Alternatywą dla telefonii stacjonarnej i telefonów komórkowych stała się coraz bardziej popularna telefonia internetowa. VoIP jest technologią cyfrową, która pozwala przesyłanie dźwięków za pomocą łączy Internety . Za wykorzystywaniem telefonii internetowej decyduje wiele zalet. VoIP PSTN jest przede wszystkim niezależny od telekomunikacji co umożliwia znaczną swobodę wybrania operatora. Porównując opłaty telefonii stacjonarnej , koszty rozmów internetowych są dużo niższe a w przypadku rozmów wewnątrz tej samej sieci operatora są bezpłatne.

Korzystanie z usług telefonii internetowej mimo wielu pozytywów nie jest wolne od wad. Przede wszystkim żeby można było skorzystać z VoIP PSTN należy mieć specjalistyczny sprzęt, program komputerowy a także możliwość dostępu do łącza internetowego. Sprzęt potrzebny do uzyskania połączeń telefonii internetowej jest znacznie droższy od telefonów stacjonarnych czy też telefonu komórkowego. Usługa telefonii internetowej niestety często nie działa i w porównaniu z telefonią stacjonarną a także z telefonami komórkowymi. Jakość rozmów również nie jest dość dobra.